« C'est vraiment inhumain » : la tour d'une maison de retraite de Winnipeg reste sans climatisation pendant six semaines

Apr 28, 2024

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Une tour d'un foyer de soins personnels à Winnipeg est restée sans climatisation tout l'été, ce qui a incité les résidents à appeler à l'aide.

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Une tour d'un foyer de soins personnels à Winnipeg est restée sans climatisation tout l'été, ce qui a incité les résidents à appeler à l'aide.

Actionmarguerite Saint-Boniface, un établissement de 299 lits situé sur la rue Despins, attendait une pièce de rechange en provenance des États-Unis, après la panne d'un composant de son système de climatisation le 21 juin.

Le système nouvellement réparé était encore en cours de test cette semaine et devrait enfin être opérationnel le 4 août, soit six semaines après sa panne.

RUTH BONNEVILLE / PRESSE GRATUITE DE WINNIPEG

«C'est vraiment inhumain», a déclaré jeudi Pam Jojnowicz, une résidente d'Actionmarguerite Saint-Boniface depuis quatre ans. "Nous n'en pouvons plus."

"C'est vraiment inhumain", a déclaré jeudi Pam Jojnowicz, une résidente de quatre ans. "Nous n'en pouvons plus."

Actionmarguerite a apporté 17 climatiseurs portables et a mis 136 ventilateurs à la disposition des unités concernées, a indiqué l'établissement jeudi dans un communiqué non signé envoyé par courrier électronique.

Le personnel a augmenté les tournées d'hydratation des résidents et a été chargé de surveiller les signes de stress thermique, selon le communiqué. Le personnel et les résidents peuvent faire des pauses dans une partie climatisée du bâtiment, et les registres du bâtiment sont ouverts chaque nuit pour laisser entrer l'air frais, ont indiqué les responsables.

« Nous reconnaissons que ce ne sont pas les conditions que nous souhaitons pour nos résidents et notre personnel. Ce n’est pas idéal. Les réalités d’une infrastructure vieillissante exigent que nous soyons innovants dans la recherche de solutions à court terme et que nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité et le bien-être de nos résidents, de leurs familles et de leur personnel », peut-on lire en partie dans le communiqué.

Le compresseur du refroidisseur en panne fournissait de l'air frais à l'une des deux tours résidentielles du bâtiment. L'une des tours est toujours équipée de la climatisation ; l'autre non.

Jojnowicz vit dans la tour touchée, avec 178 autres habitants. Elle souffre d'une forme progressive de sclérose en plaques. Cette condition entraîne des problèmes de régulation de la température corporelle.

«Je me sens si faible sous la chaleur», dit-elle. Pourtant, sa chambre est relativement fraîche grâce à un climatiseur portable et à un ventilateur fournis par ses parents. "Je fais partie des chanceux."

Jojnowicz a déclaré que la température dans les couloirs et la salle à manger, qu'elle a mesurée avec un thermomètre, a atteint plus de 30 °C jeudi après-midi.

La différence de température était perceptible lors de la visite d'un journaliste. Les ventilateurs fonctionnaient dans les couloirs, mais ils faisaient circuler de l'air chaud.

Jojnowicz et sa compatriote Christina Storm, également atteinte de SEP, ont déclaré qu'ils voulaient attirer l'attention du public sur la situation dans l'espoir d'aider d'autres résidents plus vulnérables qui ne peuvent pas s'exprimer eux-mêmes.

"Je pouvais le gérer jusqu'à présent", a déclaré Storm, portant une bouteille d'eau réutilisable remplie de Gatorade dans le porte-gobelet de son fauteuil roulant. Mais elle a dit que la récente vague de chaleur en avait marre.

« Les habitants se plaignent vraiment », dit-elle. "La chaleur nous épuise complètement."

Lorsqu'on lui a demandé si la chaleur avait causé des maladies ou des décès parmi les résidents, Actionmarguerite a déclaré qu'elle ne pouvait pas partager d'informations sur la santé des résidents.

Julie Turenne-Maynard, directrice générale de l'Association manitobaine des foyers de soins résidentiels et communautaires pour personnes âgées (MARCHE), a déclaré qu'elle n'avait entendu aucun rapport faisant état de maladies ou de décès liés à la chaleur dans les foyers de soins personnels locaux.

RUTH BONNEVILLE / PRESSE GRATUITE DE WINNIPEG

« Les résidents se plaignent vraiment », a déclaré Christina Storm, résidente d'Actionmarguerite Saint-Boniface. "La chaleur nous épuise complètement."

(Actionmarguerite est membre de l'association.)

Turenne-Maynard a déclaré qu'Actionmarguerite faisait tout ce qu'elle pouvait pour assurer le confort des résidents et a souligné le manque de financement pour les infrastructures de soins de longue durée au Manitoba.